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Para quien publica su carta en MenAI.
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Los planes de autoservicio llegan hasta 10 cartas. Si gestionas un grupo más grande, cotizamos el volumen directamente: cuéntanos cuántos locales y cartas necesitas.
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Para quien junta sellos con su tarjeta. Tu tarjeta y tus datos se gestionan desde la propia tarjeta.
Perdí mi tarjeta o cambié de teléfono
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Un sello o un premio no se aplicó
Cada restaurante decide sus premios y es quien los cumple, así que habla primero con el restaurante: sus datos de contacto están en su carta. Si no se resuelve, escríbenos con el nombre del restaurante. Indica tu número de socio.
Un precio, alérgeno u horario está mal
La carta la publica el restaurante y solo él puede corregirla. Avísale por los canales que aparecen en su carta.
No quiero recibir promociones
Cada correo de promoción incluye cómo dejar de recibirlas. También puedes aceptar o retirar las novedades de cada restaurante desde tu tarjeta («Mis preferencias»).
Eliminar mi tarjeta o mi acceso
Elimina tu tarjeta desde la propia tarjeta («Eliminar mi tarjeta»): se borra al instante en todos los restaurantes. Para borrar también tu acceso (correo y contraseña), escríbenos. Indica tu número de socio.
Privacidad y datos
Para acceder a tus datos, corregirlos, llevártelos o pedir que los borremos, escríbenos. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
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